{"id":4697,"date":"2022-08-03T08:34:45","date_gmt":"2022-08-03T08:34:45","guid":{"rendered":"https:\/\/panpek.hr\/?page_id=4697"},"modified":"2026-07-10T07:37:04","modified_gmt":"2026-07-10T06:37:04","slug":"pravila-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/panpek.hr\/en\/pravila-privatnosti\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4697\" class=\"elementor elementor-4697\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-27b30fd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"27b30fd\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:3,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;background_motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:20,&quot;end&quot;:80}},&quot;background_motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;mobile&quot;,&quot;mobile_extra&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;laptop&quot;],&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-80c96af lakit-col-width-auto-no\" data-id=\"80c96af\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66ad563 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"66ad563\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d245403 elementor-section-full_width elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d245403\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2bc3c9c lakit-col-width-auto-no\" data-id=\"2bc3c9c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74413fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74413fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.5.5 - 03-02-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h4><b>PRIVACY POLICY<\/b><\/h4><p>U ovim Pravilima privatnosti obja\u0161njavamo koje osobne podatke o Vama prikupljamo, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi, kome ih otkrivamo, koliko dugo ih \u010duvamo te koja su Va\u0161a prava. Pravila se primjenjuju kada posje\u0107ujete na\u0161e web stranice, koristite na\u0161u loyalty aplikaciju, naru\u010dujete na\u0161e proizvode i usluge, prijavljujete se na newsletter ili se javljate za posao. Na\u0161e web stranice mo\u017eete koristiti bez davanja osobnih podataka; podatke tra\u017eimo samo kada je to nu\u017eno za odre\u0111enu uslugu.<\/p><ol><li><strong> Voditelj obrade<\/strong><\/li><\/ol><p>Voditelj obrade Va\u0161ih osobnih podataka je:<\/p><ul><li>PAN-PEK d.o.o., Planinska 2c, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 58203211592<\/li><li>E-adresa za pitanja o za\u0161titi podataka: gdpr@panpek.hr<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><strong> Slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka (DPO)<\/strong><\/li><\/ol><p>Imenovali smo slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka kojeg mo\u017eete kontaktirati za sva pitanja u vezi s obradom Va\u0161ih osobnih podataka i ostvarivanjem Va\u0161ih prava:<\/p><ul><li>Slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka: Daniel Bara<\/li><li>E-adresa: gdpr@panpek.hr<\/li><li>Po\u0161ta: PAN-PEK d.o.o. (n\/r Slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka), Planinska 2c, 10000 Zagreb<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><strong> Svrhe obrade, vrste podataka, pravna osnova i rokovi \u010duvanja<\/strong><\/li><\/ol><p>Va\u0161e osobne podatke obra\u0111ujemo u sljede\u0107e svrhe i na sljede\u0107im pravnim osnovama:<\/p><table><tbody><tr><td width=\"144\"><p><strong>Svrha obrade<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p><strong>Vrste podataka<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p><strong>Pravna osnova (\u010dl. 6. GDPR)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p><strong>Rok \u010duvanja<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"144\"><p><strong>Odgovaranje na upite, reklamacije, pohvale i prigovore putem web obrazaca i e-po\u0161te<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p>ime i prezime, e-adresa, telefon, sadr\u017eaj upita<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>izvr\u0161avanje ugovora \/ poduzimanje radnji na Va\u0161 zahtjev \u2014 \u010dl. 6(1)(b); odn. legitimni interes komunikacije \u2014 \u010dl. 6(1)(f)<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>do rje\u0161enja upita te do 12 mjeseci radi eventualnih naknadnih pitanja<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"144\"><p><strong>Prodaja proizvoda i usluga: obrada narud\u017ebe, naplata, izdavanje ra\u010duna, dostava, jamstvo<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p>ime i prezime, adresa, e-adresa, telefon, podaci o narud\u017ebi i pla\u0107anju<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>izvr\u0161avanje ugovora \u2014 \u010dl. 6(1)(b); izdavanje i \u010duvanje ra\u010duna \u2014 zakonska obveza \u010dl. 6(1)(c)<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>za ra\u010dune i knjigovodstvene isprave 11 godina (porezni propisi); ostalo za trajanja odnosa<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"144\"><p><strong>Loyalty program (aplikacija): vo\u0111enje ra\u010duna, personalizacija ponuda, nagrade i pogodnosti<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p>ime i prezime, e-adresa, mobitel, datum ro\u0111enja, podaci o kupnjama i kori\u0161tenju aplikacije<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>privola \u2014 \u010dl. 6(1)(a)<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>za trajanja \u010dlanstva ili do povla\u010denja privole; potom brisanje<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"144\"><p><strong>Newsletter i izravni marketing (e-po\u0161ta, SMS, obavijesti u aplikaciji)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p>ime, e-adresa, (za app) mobitel<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>privola \u2014 \u010dl. 6(1)(a)<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>do odjave\/povla\u010denja privole; brisanje najkasnije mjesec dana nakon odjave<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"144\"><p><strong>Zapo\u0161ljavanje (prijave putem TalentLyft-a)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p>podaci iz \u017eivotopisa i prijave (kontakt, obrazovanje, radno iskustvo, fotografija i dr.)<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora na zahtjev kandidata \u2014 \u010dl. 6(1)(b); za \u010duvanje nakon natje\u010daja privola \u2014 \u010dl. 6(1)(a)<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>do popune radnog mjesta; dulje samo uz privolu kandidata<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"144\"><p><strong>Analitika web stranica i kola\u010di\u0107i (osim nu\u017enih)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"144\"><p>IP adresa, identifikatori ure\u0111aja\/preglednika, podaci o kori\u0161tenju stranice<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>privola \u2014 \u010dl. 6(1)(a) (za nu\u017ene kola\u010di\u0107e legitimni interes \u2014 \u010dl. 6(1)(f))<\/p><\/td><td width=\"144\"><p>sukladno Politici kola\u010di\u0107a (trajanje pojedinog kola\u010di\u0107a)<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p><p>Ako davanje pojedinih podataka predstavlja zakonsku ili ugovornu obvezu (npr. podaci nu\u017eni za izdavanje ra\u010duna ili izvr\u0161enje narud\u017ebe), na to \u0107emo Vas upozoriti pri prikupljanju. Bez tih podataka ne mo\u017eemo izvr\u0161iti narud\u017ebu, izdati ra\u010dun niti isporu\u010diti proizvod. Davanje podataka za marketing i loyalty program uvijek je dobrovoljno i temelji se na privoli.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> Obrada na temelju legitimnog interesa<\/strong><\/li><\/ol><p>Kada se obrada temelji na na\u0161em legitimnom interesu (\u010dl. 6(1)(f)), rije\u010d je o sljede\u0107im interesima: sigurnost na\u0161ih informacijskih sustava i sprje\u010davanje zlouporaba, vo\u0111enje i unaprje\u0111enje poslovnog odnosa te postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva. U tim slu\u010dajevima proveli smo procjenu ravnote\u017ee interesa i uvijek imate pravo na prigovor (vidjeti odjeljak o pravima).<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Primatelji i kategorije primatelja<\/strong><\/li><\/ol><p>Va\u0161e osobne podatke ne prodajemo. Otkrivamo ih samo kada je nu\u017eno, sljede\u0107im kategorijama primatelja:<\/p><ul><li>pru\u017eatelji IT usluga, hostinga i odr\u017eavanja aplikacija (izvr\u0161itelji obrade);<\/li><li>pru\u017eatelji usluga analitike i ogla\u0161avanja (npr. Google, Meta) \u2014 sukladno Va\u0161im postavkama kola\u010di\u0107a;<\/li><li>platforma za zapo\u0161ljavanje TalentLyft (AdoptoTech d.o.o.) \u2014 u postupku odabira kandidata;<\/li><li>pru\u017eatelji usluga dostave, platnog prometa i ra\u010dunovodstva;<\/li><li>nadle\u017ena javna tijela kada za to postoji zakonska osnova.<\/li><\/ul><p>Sa svim izvr\u0161iteljima obrade sklopili smo ugovore o obradi sukladno \u010dl. 28. GDPR-a.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> Prijenos podataka u tre\u0107e zemlje<\/strong><\/li><\/ol><p>Va\u0161e podatke u pravilu pohranjujemo i obra\u0111ujemo unutar Europskoga gospodarskog prostora (EGP). Iznimno, kori\u0161tenjem pojedinih alata analitike i dru\u0161tvenih mre\u017ea (npr. Google, Meta\/Facebook, Instagram, YouTube) mo\u017ee do\u0107i do prijenosa podataka pru\u017eateljima u Sjedinjenim Ameri\u010dkim Dr\u017eavama. Takvi se prijenosi provode uz odgovaraju\u0107e za\u0161titne mjere: na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) za certificirane primatelje, odnosno standardnih ugovornih klauzula (SCC) uz dodatne mjere. Vi\u0161e informacija i kopiju za\u0161titnih mjera mo\u017eete zatra\u017eiti na gdpr@panpek.hr.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong> Your rights as the data subject<\/strong><\/li><\/ol><p>Na temelju GDPR-a imate sljede\u0107a prava koja mo\u017eete ostvariti besplatno, slanjem zahtjeva na gdpr@panpek.hr:<\/p><ul><li>pravo na pristup (\u010dl. 15.) \u2014 potvrdu obra\u0111uju li se Va\u0161i podaci i kopiju podataka;<\/li><li>pravo na ispravak (\u010dl. 16.) neto\u010dnih ili nepotpunih podataka;<\/li><li>pravo na brisanje (\u010dl. 17.) kada za obradu vi\u0161e nema osnove;<\/li><li>pravo na ograni\u010denje obrade (\u010dl. 18.);<\/li><li>pravo na prenosivost podataka (\u010dl. 20.) kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatizirano;<\/li><li>pravo na prigovor (\u010dl. 21.), uklju\u010duju\u0107i prigovor na izravni marketing \u2014 koji \u0107emo uvijek uva\u017eiti;<\/li><li>pravo na povla\u010denje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade;<\/li><li>pravo na pritu\u017ebu nadzornom tijelu.<\/li><\/ul><p>Na zahtjev \u0107emo odgovoriti bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Iznimno, kod o\u010dito neutemeljenih ili prekomjernih zahtjeva mo\u017eemo naplatiti razuman administrativni tro\u0161ak, o \u010demu \u0107emo Vas prethodno obavijestiti.<\/p><p><strong>Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj:<\/strong><\/p><ul><li>Agencija za za\u0161titu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb; e-adresa: azop@azop.hr; www.azop.hr<\/li><\/ul><ol start=\"8\"><li><strong> Automatizirano dono\u0161enje odluka i profiliranje<\/strong><\/li><\/ol><p>U okviru loyalty programa i marketinga mo\u017eemo izra\u0111ivati profil na temelju Va\u0161ih kupovnih navika kako bismo Vam prilagodili ponude i promocije. Time Vam se automatizirano mo\u017ee dostaviti prilago\u0111ena ponuda. Ta obrada nema pravni niti sli\u010dan znatan u\u010dinak na Vas i ni na koji na\u010din Vas ne ograni\u010dava u izboru na\u0161ih proizvoda i usluga. U svakom trenutku imate pravo na prigovor na profiliranje i automatizirano odlu\u010divanje te pravo na ljudsku intervenciju.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong> Kola\u010di\u0107i<\/strong><\/li><\/ol><p>Na web stranicama koristimo kola\u010di\u0107e. Nu\u017ene kola\u010di\u0107e koristimo radi ispravnog rada stranice, a ostale (analiti\u010dke i marketin\u0161ke) samo uz Va\u0161u privolu koju mo\u017eete u svakom trenutku povu\u0107i. Pojedinosti su dostupne u zasebnoj Politici kola\u010di\u0107a.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> Dru\u0161tvene mre\u017ee i vanjski servisi<\/strong><\/li><\/ol><p>Na\u0161e stranice mogu sadr\u017eavati komponente ili poveznice dru\u0161tvenih mre\u017ea (Facebook\/Meta, Instagram, YouTube) i alata analitike (Google Analytics). Njihovim aktiviranjem ti pru\u017eatelji mogu prikupljati Va\u0161e podatke (npr. IP adresu) i obra\u0111ivati ih kao samostalni voditelji obrade, sukladno vlastitim pravilima privatnosti. Ako to ne \u017eelite, odjavite se s tih platformi prije posjeta na\u0161im stranicama i\/ili odbijte odgovaraju\u0107e kola\u010di\u0107e.<\/p><ol start=\"11\"><li><strong> Sigurnost podataka<\/strong><\/li><\/ol><p>Provodimo primjerene tehni\u010dke i organizacijske mjere za\u0161tite podataka od neovla\u0161tenog ili nezakonitog pristupa, gubitka, uni\u0161tenja ili otkrivanja. Pristup podacima ograni\u010den je na ovla\u0161tene zaposlenike i izvr\u0161itelje obrade, uz ugovorne obveze povjerljivosti.<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> Povreda osobnih podataka<\/strong><\/li><\/ol><p>U slu\u010daju povrede osobnih podataka koja mo\u017ee prouzro\u010diti rizik za Va\u0161a prava i slobode, obavijestit \u0107emo AZOP u roku od 72 sata od saznanja. Ako je vjerojatan visok rizik za Vas, bez nepotrebnog odga\u0111anja obavijestit \u0107emo i Vas, osim u slu\u010dajevima predvi\u0111enima \u010dl. 34. GDPR-a (npr. kada su podaci bili kriptirani ili su naknadno poduzete mjere koje otklanjaju visok rizik).<\/p><ol start=\"13\"><li><strong> Izmjene ovih Pravila<\/strong><\/li><\/ol><p>Ova Pravila mo\u017eemo povremeno a\u017eurirati. Va\u017ee\u0107u verziju uvijek objavljujemo na ovoj stranici uz datum posljednje izmjene. O zna\u010dajnim izmjenama obavijestit \u0107emo Vas na prikladan na\u010din.<\/p><p><strong>Datum posljednje izmjene: <\/strong>28.8.2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRAVILA PRIVATNOSTI U ovim Pravilima privatnosti obja\u0161njavamo koje osobne podatke o Vama prikupljamo, u koju svrhu i na kojoj pravnoj [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4697"}],"collection":[{"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4697"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4697\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10242,"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4697\/revisions\/10242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panpek.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}