PRAVILNIK O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA ZA PAN-PEK LOYALTY MOBILNU APLIKACIJU
- Uvod
Trgovačko društvo PAN-PEK d.o.o. (dalje u tekstu: PAN-PEK) obvezuje se čuvati privatnost osobnih podataka svih korisnika (dalje u tekstu: Korisnici) koji dostavljaju osobne podatke prilikom registracije i korištenja PAN-PEK mobilne aplikacije, te će s istima postupati u skladu s važećim propisima, uključujući:
- Uredbu (EU) 2016/679 europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR),
- Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka,
i druge relevantne zakone i propise o zaštiti osobnih podataka.
- Vrste prikupljenih podataka
PAN-PEK prikuplja sljedeće vrste osobnih podataka:
- Osnovni podaci: e-mail adresa (obavezno), kôd preporuke (neobavezno).
- Dodatni podaci (ovisno o kontekstu korištenja aplikacije): ime, prezime, grad, datum rođenja, spol (npr. u slučaju sudjelovanja u nagradnim igrama ili natječajima).
- Tehnički podaci: datum registracije i verzija aplikacije koju koristite.
PAN-PEK ne prikuplja posebne kategorije podataka, kao što su podaci o zdravlju ili vjerskim uvjerenjima.
- Svrha prikupljanja i obrade Podataka
Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u svrhu:
- Omogućavanja sigurne identifikacije korisnika aplikacije.
- Korištenja pogodnosti PAN-PEK programa vjernosti.
- Komunikacije s korisnicima.
- Unapređenja personalizacije ponude i usluga na temelju navika i potreba korisnika.
- Slanja obavijesti o proizvodima i prilikama putem e-maila, društvenih mreža i drugih kanala (na temelju privole korisnika).
- Sudjelovanja u pravnim postupcima vezanim uz korisnički račun.
- Prava korisnika
Korisnici imaju sljedeća prava u vezi s obradom njihovih osobnih podataka:
- Pravo na pristup osobnim podacima i informiranje o svrsi obrade.
- Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka.
- Pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”) kada podaci više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni ili iz drugih zakonom predviđenih razloga.
- Pravo na prigovor na obradu podataka u svrhe marketinga.
- Pravo na prenosivost podataka u drugu organizaciju.
- Pravo na povlačenje privole za obradu podataka u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje prava, korisnici mogu kontaktirati službenika za zaštitu podataka putem e-maila: gdpr@panpek.hr.
- Dijeljenje podataka s trećim stranama
Osobni podaci korisnika dijelit će se s trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:
- S pružateljima usluga za razvoj i održavanje platforme PAN-PEK mobilne aplikacije.
- Sponzorima i suorganizatorima nagradnih igara.
- S nadležnim tijelima kada je to zakonski obavezno.
- Zaštita osobnih podataka djece
PAN-PEK posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka korisnika mlađih od 16 godina. Podaci maloljetnih korisnika bit će obrađeni s posebnim mjerama opreza, a komunikacija će biti prilagođena njihovom razumijevanju.
- Sigurnost podataka
PAN-PEK koristi tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zloporabu osobnih podataka korisnika.
- Vrijeme pohrane podataka
Osobni podaci korisnika pohranjuju se dok postoji pravna osnova za njihovu obradu, tj. dok korisnik koristi aplikaciju ili dok ne povuče svoju privolu.
- Promjene Politike privatnosti
PAN-PEK zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. Korisnici će o promjenama biti obaviješteni putem e-maila ili obavijesti unutar aplikacije. Korisnici se pozivaju da povremeno pregledaju ovu Politiku privatnosti.
- Podaci o lokaciji
PAN-PEK mobilna aplikacija koristi podatke o vašoj lokaciji samo uz vašu prethodnu privolu kako bi vam pružila relevantne informacije o najbližim prodajnim mjestima i ponudama. Korisnik može povući privolu za korištenje podataka o lokaciji putem postavki samog uređaja, a ne u postavkama aplikacije.
- Izvještaji o povredama podataka
U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava i slobode, PAN-PEK će bez odgađanja obavijestiti korisnika i nadležno tijelo za zaštitu podataka (AZOP) u skladu s propisima.
- Profiliranje i automatizirano donošenje odluka
PAN-PEK koristi automatizirane procese i profiliranje isključivo za analizu malverzacija u sustavu, a ne za prilagodbu ponuda proizvoda i usluga. Prilagodba ponuda se provodi ručno, na temelju odluka administratora unutar PAN-PEK-a i njihovih marketinških kampanja.
- Dodatne Informacije za prijenos podataka
PAN-PEK ne prenosi osobne podatke izvan Europske unije osim u slučaju kada je to potrebno za izvršenje ugovora i uz odgovarajuće sigurnosne mjere u skladu s važećim propisima.