PRAVILNIK O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA ZA PAN-PEK LOYALTY MOBILNU APLIKACIJU

  1. Uvod

Trgovačko društvo PAN-PEK d.o.o. (dalje u tekstu: PAN-PEK) obvezuje se čuvati privatnost osobnih podataka svih korisnika (dalje u tekstu: Korisnici) koji dostavljaju osobne podatke prilikom registracije i korištenja PAN-PEK mobilne aplikacije, te će s istima postupati u skladu s važećim propisima, uključujući:

  • Uredbu (EU) 2016/679 europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR),
  • Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka,

i druge relevantne zakone i propise o zaštiti osobnih podataka.

  1. Vrste prikupljenih podataka

PAN-PEK prikuplja sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Osnovni podaci: e-mail adresa (obavezno), kôd preporuke (neobavezno).
  • Dodatni podaci (ovisno o kontekstu korištenja aplikacije): ime, prezime, grad, datum rođenja, spol (npr. u slučaju sudjelovanja u nagradnim igrama ili natječajima).
  • Tehnički podaci: datum registracije i verzija aplikacije koju koristite.
    PAN-PEK ne prikuplja posebne kategorije podataka, kao što su podaci o zdravlju ili vjerskim uvjerenjima.
  1. Svrha prikupljanja i obrade Podataka

Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u svrhu:

  • Omogućavanja sigurne identifikacije korisnika aplikacije.
  • Korištenja pogodnosti PAN-PEK programa vjernosti.
  • Komunikacije s korisnicima.
  • Unapređenja personalizacije ponude i usluga na temelju navika i potreba korisnika.
  • Slanja obavijesti o proizvodima i prilikama putem e-maila, društvenih mreža i drugih kanala (na temelju privole korisnika).
  • Sudjelovanja u pravnim postupcima vezanim uz korisnički račun.
  1. Prava korisnika

Korisnici imaju sljedeća prava u vezi s obradom njihovih osobnih podataka:

  • Pravo na pristup osobnim podacima i informiranje o svrsi obrade.
  • Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka.
  • Pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”) kada podaci više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni ili iz drugih zakonom predviđenih razloga.
  • Pravo na prigovor na obradu podataka u svrhe marketinga.
  • Pravo na prenosivost podataka u drugu organizaciju.
  • Pravo na povlačenje privole za obradu podataka u bilo kojem trenutku.
    Za ostvarivanje prava, korisnici mogu kontaktirati službenika za zaštitu podataka putem e-maila: gdpr@panpek.hr.
  1. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Osobni podaci korisnika dijelit će se s trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

  • S pružateljima usluga za razvoj i održavanje platforme PAN-PEK mobilne aplikacije.
  • Sponzorima i suorganizatorima nagradnih igara.
  • S nadležnim tijelima kada je to zakonski obavezno.
  1. Zaštita osobnih podataka djece

PAN-PEK posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka korisnika mlađih od 16 godina. Podaci maloljetnih korisnika bit će obrađeni s posebnim mjerama opreza, a komunikacija će biti prilagođena njihovom razumijevanju.

  1. Sigurnost podataka

PAN-PEK koristi tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zloporabu osobnih podataka korisnika.

  1. Vrijeme pohrane podataka

Osobni podaci korisnika pohranjuju se dok postoji pravna osnova za njihovu obradu, tj. dok korisnik koristi aplikaciju ili dok ne povuče svoju privolu.

  1. Promjene Politike privatnosti

PAN-PEK zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. Korisnici će o promjenama biti obaviješteni putem e-maila ili obavijesti unutar aplikacije. Korisnici se pozivaju da povremeno pregledaju ovu Politiku privatnosti.

  1. Podaci o lokaciji

PAN-PEK mobilna aplikacija koristi podatke o vašoj lokaciji samo uz vašu prethodnu privolu kako bi vam pružila relevantne informacije o najbližim prodajnim mjestima i ponudama. Korisnik može povući privolu za korištenje podataka o lokaciji putem postavki samog uređaja, a ne u postavkama aplikacije.

  1. Izvještaji o povredama podataka

U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava i slobode, PAN-PEK će bez odgađanja obavijestiti korisnika i nadležno tijelo za zaštitu podataka (AZOP) u skladu s propisima.

  1. Profiliranje i automatizirano donošenje odluka

PAN-PEK koristi automatizirane procese i profiliranje isključivo za analizu malverzacija u sustavu, a ne za prilagodbu ponuda proizvoda i usluga. Prilagodba ponuda se provodi ručno, na temelju odluka administratora unutar PAN-PEK-a i njihovih marketinških kampanja.

  1. Dodatne Informacije za prijenos podataka

PAN-PEK ne prenosi osobne podatke izvan Europske unije osim u slučaju kada je to potrebno za izvršenje ugovora i uz odgovarajuće sigurnosne mjere u skladu s važećim propisima.